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- 注文~お届けまでどれくらいの日数がかかりますか?
- 平日の午後12時までにご注文いただきましたら、在庫のある商品につきましては、原則、翌営業日までに当社から発送させていただきます。
発送日が確定いたしましたら、ご連絡を差し上げます。
※お支払い方法「銀行振込」をお選びいただきました場合は、入金確認後の発送となります。 ※混雑時には発送が遅れる場合がございます。
※在庫切れ・入荷待ちのため商品のお届けまでお時間をいただくことがございます。 その際は別途ご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。
※ご希望のお届け日をあらかじめご連絡いただいているお客様へは、お届けが間に合わない場合のみご連絡致します。 - 複数の商品を同梱できますか?
- 商品によっては可能な場合もございます。お問合せフォームかお電話にてお問い合わせください。
- 商品を知人にプレゼントしたり、贈答品として送りたいのですが、包装はできますか?
- ご注文の際、備考欄にご要望をご記入ください。できる限り対応させていただきます。
- メッセージ、カードは同梱できますか?
- 備考欄にメッセージ内容等ご要望をご記入下さい。できる限り対応させていただきます。
- 海外発送はできますか?
- 申し訳ございません。発送は日本国内のみとさせていただいております。
- 業務用の卸販売はしていますか?
- 承っております。お問合せフォームかお電話にてお気軽にご相談ください。
- お店の営業時間は?
- 営業時間は本店は9:30~17:30、京都駅店は9:00~20:00となっております。
(年中無休) - お店でしか購入できないものはありますか?
- 「生ごま豆腐」、「生わらび餅(黒糖/抹茶)」は本店限定販売商品とさせていただいております。
※売り切れ次第終了となります。 - 購入予約はできますか?
- お電話でご予約いただきましたら、できる限り対応させていただきます。